FAQ

 

• Warum ist Bio Bettwäsche besser?

Bettwäsche aus Biofasern, z.B. Biobaumwolle, sorgt für einen wirklich gesunden, erholsamen Schlaf. Immerhin ein Drittel unseres Lebens verschlafen wir - damit wir uns erholen. Gesunder Schlaf ist die Voraussetzung für unsere Gesundheit. Wellness für Zuhause also. Wir verarbeiten nur Stoffe aus Bio-Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau (kbA).
 

• Was ist das Besondere an Bio Bettwäsche von ia io?

Bettwäsche von ia io steht für gehobene und edle Qualität, hochwertige Verarbeitung, Lifestyle, Gesundheit, Wellness, Ökologie und eine wunderbare Haptik. Ja, wir haben uns da einiges vorgenommen und uns einen hohen Standard gesetzt. Deshalb stehen wir auch mit Herz und Seele hinter unseren Produkten.
 

• Ist Natur - Bettwäsche dasselbe wie Bio - Bettwäsche?

Nein. Werbeaussagen wie "reine Baumwolle" oder "Bettwäsche aus Naturfasern" sind leere Versprechen, denn Baumwolle ist immer ein Naturprodukt, sogar wenn sie mit Pestiziden und sonstigen Chemikalien behandelt wurde. Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau (kbA) dagegen ist ein geschützter Begriff. Aus einer Natur, wie wir sie uns wünschen.
 

• Wie pflege ich Bio - Bettwäsche am besten?

Zum Waschen empfehlen wir maximal 60°C und ein Colorwaschmittel. Verwenden Sie möglichst keinen Weichspüler, dieser verringert die Atmungsaktivität und Saugfähigkeit - und damit die gesunden Eigenschaften der Biobaumwolle. Wer möchte, bügelt noch. Notwendig ist das aber nicht, denn auch ungebügelt hat unsere Bettwäsche Charakter und eine wunderbar edle Haptik. Außerdem gilt knittrig heute als schick, wie praktisch! Unser Tipp: mit geschlossenen Knöpfen auf links waschen, im nassen Zustand glattziehen und an der frischen Luft trocknen lassen.
 

• Ich habe etwas nachbestellt und .... ooops, die Farbe ist irgendwie dunkler, cremefarbener. Wieso?

Nach mehreren Wäschen wird der cremefarbene Stoff in jedem Fall etwas heller, da er nicht gefärbt ist, sondern dem natürlichen Farbton der Baumwolle entspricht. Wenn Sie etwas nachbestellen, merken Sie den Unterschied zu bereits mehrfach gewaschener Bettwäsche. Diese Veränderung bürgt, ebenso wie kleine Unregelmäßigkeiten im Stoff, für die Qualität und Schönheit ehrlicher, reiner Natur und kontrolliert biologischen Anbau. Falls Sie weiße Bettwäsche lieber mögen, können Sie den Prozess sogar selbst beschleunigen, indem Sie Waschpulver mit Bleichmittel (handelsübliches Waschmittel für weiße Wäsche) verwenden. Ansonsten sind wir der Meinung: Nachbestellte Bettwäsche passt trotz der natürlichen Farbveränderung sehr harmonisch zu bereits gewaschener Bettwäsche, da die Farbfamilie die selbe bleibt.
 

• Ist Biobaumwolle immer auch besser für Allergiker geeignet ?

Nicht automatisch. Achten Sie unbedingt darauf, dass die Biobaumwolle anschließend nicht mit allergenen Farben behandelt wurde ! Sogar Bettwäsche aus Polyester wird auf Allergene getestet, konventionelle Baumwolle oft so lange gewaschen, bis die Giftstoffe der Farben ausgewaschen sind. Das Rundum-sorglos-Paket bekommen Sie aber nur mit Bettwäsche aus unbehandelter Biobaumwolle, die von Beginn an nie mit allergenen Stoffen in Berührung gekommen ist.
 

• Ist die Bettwäsche von ia io bei Neurodermitis geeignet?

Ja, denn der von uns verarbeitete Satin ist sehr fein und wunderbar glatt und anschmiegsam. Neurodermitiker haben uns das bestätigt!
 

• Ist die Bettwäsche von ia io Bio-zertifiziert?

Die Materialien (Stoffe, Knöpfe) haben die höchsten Zertifizierungen, die es gibt: IVN Best und GOTS. Die Endprodukte dagegen nicht, denn der Zertifizierungsvorgang ist sehr kostenintensiv, was ein weit verbreitetes Problem für kleine Hersteller und Firmen ist. Dazu muss jeder einzelne Produktionsschritt zertifiziert sein. An den Produktionsorten muss eine strikte räumliche Trennung von ökologischen und konventionellen Stoffen erfolgen. Das ist z.B. in der kleinen Manufaktur in Thüringen, in der wir einen Teil unserer Bettwäsche haben nähen lassen, nicht möglich. Dort können wir das Endprodukt nicht zertifizieren lassen. Die Produkte dagegen, die wir in einem größeren Betrieb in Tschechien nähen lassen, könnten wir problemlos zertifizieren lassen. Die Kosten müssten wir dann auf die Endpreise aufschlagen, was wir vorerst vermeiden möchten. Hier muss man abwägen zwischen Vertrauen und Garantie. Sie können uns hierzu übrigens gern Ihre Meinung mitteilen.
 

• Wenn die Bettwäsche fair hergestellt wird, warum ist dann nicht das FairTrade-Siegel drauf?

Das Fairtrade-Siegel bekommen fertige Produkte, die durch den fairen Handel aus Entwicklungsländern zu uns kommen. ia io dagegen ist selbst Hersteller. Wir beziehen keine fertig produzierten Waren aus z.B. Indien oder Afrika, sondern nur die Rohstoffe. In Deutschland hergestellte Produkte können somit fairMade, aber nicht fairTrade sein.
 

• Wo kann ich die Bettwäsche anfühlen, bevor ich bestelle?

In Berlin ist das gar kein Problem. Entweder Sie vereinbaren einen Termin direkt bei uns in der Sieglindestraße (U- und S-Bhf. Bundesplatz) oder gehen in das Ladengeschäft von Etage7 / Futonetage in Charlottenburg, dort können Sie auch direkt bestellen. Oder Sie besuchen uns auf einer der Messen oder Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen. Die aktuellen Termine teilen wir Ihnen gern mit. Wenn Sie weiter weg wohnen, ist das mit dem Fühlen etwas schwieriger. Wir versichern Ihnen aber, dass die Bettwäsche sich wirklich toll anfühlt. Falls Sie dann, wider Erwarten, doch nicht zufrieden sind, haben Sie immer ein zweiwöchiges Rückgaberecht. Sie gehen also kein Risiko ein.
 

• Warum verwendet ia io Knöpfe statt Reißverschlüsse ?

Unsere Deckenbezüge und großen Kissenbezüge haben Knöpfe, weil man diese im Notfall auch mal selber wieder annähen kann. Bei einem Reißverschluss ist das sehr aufwendig und teuer und deshalb nicht so nachhaltig. Und schauen Sie mal: wie oft schließen wir Knöpfe an unserer Kleidung (Hose, Hemden, Blusen, Mäntel....) ? Im Vergleich dazu sind die paar Knöpfe beim Bettwäsche – Wechsel gar nicht so viel.
 

• Mir wurde das falsche Produkt geschickt. Was soll ich tun?

Natürlich tauschen wir es kostenlos um. Schreiben Sie eine kurze mail, wir schicken Ihnen eine Paketmarke, die Sie einfach bei sich zu Hause ausdrucken, auf das Päckchen kleben und – zurück geht die Post. Das richtige Stück bekommen Sie sofort zugeschickt. Und bitte entschuldigen Sie die Umstände!
 

• Bieten Sie einen Geschenk-Verpackungs-Service an?

Ja, das machen wir gern. Sagen Sie einfach Bescheid, es kostet nichts extra.
 

• Muss ich die Bettwäsche erst waschen oder kann ich sie sofort benutzen?

Der Stoff und somit die Bettwäsche bzw. Laken sind völlig unbelastet, Sie können tatsächlich sofort darin schlafen. Das kann man sogar riechen: der Duft dieser sauberen Baumwolle erinnert an frisch gebackenes Brot. Bei der Verarbeitung sind natürlich andere Menschen damit in Berührung gekommen, das stört vielleicht einige Leute. Ihre Haut hat nichts dagegen, es ist ehr eine Entscheidung "nach Bauchgefühl". Die hygienischen Standards bei Herstellung und Versand sind aber hoch und werden streng eingehalten.
 

• Kann ich den Stoff, den ia io für die Bettwäsche verwendet, auch als Meterware bekommen?

Ja, bei den naturfarbenen Stoffen ist das kein Problem. Allerdings ist er nicht immer vorrätig. Fragen Sie im Einzelfall an, wir informieren Sie gern über Preis und Lieferzeit.
 

• Kann ich auch Sonderanfertigungen bestellen?

Ab einer gewissen Anzahl (Minimum: 6 identische Teile) ist das kein Problem. Je nach Stoff und Design müssen Sie nur ein bißchen Geduld mitbringen. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, wir schicken Ihnen dann ein unverbindliches Angebot und nennen die voraussichtliche Lieferzeit.
 

• Wenn ich nun Bettwäsche von ia io habe – gibt es noch Gründe, das Bett trotzdem zu verlassen?

Wahrscheinlich sollten Sie zur Arbeit gehen, vielleicht scheint die Sonne draußen und Ihre Freunde möchten Sie ja auch nicht alle immer mit im Bett haben. Wenn diese Gründe für Sie nicht zählen, empfehlen wir Ihnen den Spielfilm „Alexander, der Lebenskünstler“ (Originaltitel: Alexandre le bienheureux) von Yves Robert aus dem Jahr 1968 mit Philippe Noiret in der Hauptrolle.